Description du ou des objet(s) perdu(s) :
Je fais cette déclaration car je n'ai pas retrouvé l'email de confirmation de ma réservation aller-retour Toulouse-Toulon du 28/10 (à 6h42) au 3/11/22 dans ma messagerie. Je n'ai aucune référence, et en plus je ne l'ai pas acheté avec mon compte sncf Aurélie Jeantieu.
J'ai par contre bien été débitée le 25/09/22 de 76,40€ pour les billets aller-retour (je peux en fournir la preuve), mais je n'ai pas tout de suite imprimé ces billets. Je pense avoir fait une erreur dans mon email et du coup je n'ai pas reçu l'email de confirmation.
Comme je pars demain matin, j'ai dû racheter en urgence un billet à 66,70€ (juste pour l'aller !) et je fais cette déclaration pour en être si possible remboursée, car il s'agit d'un double emploi (vu que j'ai déjà mon billet de réservé).
J'espère aussi qu'avec ces informations, vous pourrez me renvoyer le billet de retour (avant le 3/11) et que je n'aurai pas à le repayer lui aussi.
Pour cette raison, merci de traiter cette demande en URGENCE avant le 3/11 ou me dire la démarche à faire.
Couleur : non concerné
Lieu de perte :
non concerné.
perte avant départ
Date de perte : 25 septembre 2022
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objet20835 
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