Si vous avez perdu vos clés ou à l'inverse si vous avez trouvé des clés, sachez que vous pouvez désormais le signaler en ligne via la plateforme française cles-perdues.fr qui est dédiée aux clés perdues et trouvées en France Métropolitaine ainsi que dans l'ensemble des îles et territoires des DOM-TOM.
Les clés font parties des principaux objets recueillis par les services des objets trouvés des différentes villes de France et également pour les transports en commun, les gares et les aéroports français.
Contrairement à d'autres objets perdus, les clés ont de la valeur uniquement pour leurs propriétaires et donc de grandes chances qu'une personne ayant perdu des clés les retrouvent dans les jours suivants.
🔑 Comment signaler la perte de mes clés ?
Pour déclarer la perte de vos clés, nous vous invitons à cliquez ici pour accéder au formulaire en ligne de la plateforme.
Il est possible de signaler tous les types de clés, que ça soit un trousseau de clés ou la clé de votre véhicule (voiture, moto, scooter, vélo...) mais aussi si vous avez perdu un badge, une carte, un bip, un pass, etc.
Votre annonce sera diffusée sur le portail et également sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) sans que vos coordonnées personnelles ne soient publiée (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, etc.)
La plateforme a mis en place un système d'anonymisation en créant une adresse e-mail de redirection pour que vous puissiez signaler vos clés perdues sans qu'on puisse connaitre votre identité.
✅ Comment signaler des clés trouvées ?
Si vous avez trouvé une clé ou un trousseau de clés dans un lieu public ou privé, vous pouvez signaler la découverte de la ou des clé(s) en vous rendant sur cette page.
Contrairement aux signalements de clés perdues, la plateforme va vous demander de transmettre une photo de la ou des clé(s) pour que vous ne soyez pas contacter par plusieurs personnes ayant perdu des clés dans la même ville ou le même département.
Le portail vous demande moins d'informations personnelles dans le formulaire de signalement de clés trouvées, vous devrez indiquer uniquement votre prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Comme pour une annonce de perte, vos données personnelles ne seront pas visibles publiquement par les internautes.
💁 Nos conseils pour tenter de retrouver rapidement ses clés perdues
Lors de votre signalement sur Internet, nous vous invitons à bien décrire l'ensemble des clés perdues :
- Vous pouvez indiquer le nombre de clés perdues.
- Pensez également à indiquer la couleur principale des clés.
- Veuillez à préciser si un ou plusieurs porte-clés est associé aux clés et si c'est le cas de le décrire en détails.
- Lister les lieux potentiels de perte : dans la rue, dans un transport (bus, train, tramway, car, etc.), dans un lieu public ou dans un lieu privé, lors d'un évènement, etc.
- Préciser le jour et l'heure estimée de perte de vos clés.
Il faut savoir que des milliers de clés sont perdues chaque semaine dans certaines régions de France, c'est le cas notamment en Ile-de-France.
Donc plus votre annonce va être détaillée et précise et plus vous allez facilité le fait que la personne qui a trouvé vos clés puisse découvrir votre signalement.
Le fait d'avoir un porte-clés associé à votre trousseau simplifie beaucoup l'identification de ce dernier en cas de perte.
📍 Où chercher ses clés perdues ?
Dans un premier temps nous vous invitons à signaler la perte de vos clés sur Internet (voir le premier paragraphe de cette publication), si après la publication de votre signalement vous n'avez pas été contacté par une personne qui aurait trouvé vos clés, vous pouvez prendre contact avec le ou les différent(s) lieu(x) où vous vous êtes rendu avant la perte de vos clés.
Certains lieux publics et privés disposent d'un service des objets trouvés qui collecte les objets perdus (dont les clés) en attente de leurs propriétaires, chaque commune se doit de gérer la collecte des objets égarés pour son secteur, ce service est souvent géré par la Police Municipale ou la marie pour les petites villes et pour les grandes villes et celles touristiques il peut y avoir un bureau dédiée pour les objets trouvés.
Les réseaux sociaux sont également de superbes outils pour déclarer la perte de ses clés en raison des millions d'utilisateurs quotidiens des principales plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, etc.
Très peu de gens osent accrocher une affiche à l'endroit où ils ont perdu leurs clés alors c'est courant lors de la disparition d'animaux mais encore peu répandu pour les objets.
Alors que si vous savez que vous avez perdu vos clés à un endroit précis, le fait d'ajouter une annonce en format papier peut augmenter les chances d'être recontacté en cas de récupération par un tiers.
📃 Quels sont les principales clés perdues en France ?
Suite à l'analyse des principaux objets perdus recensés dans les principales villes françaises, voici un classement des principaux types de clés perdues :
- Trousseau de clés perdu : le trousseau de clés est loin devant les autres types de clés perdues, la grande majorité des français associent leurs clés entre elles pour que ça soit plus pratique au quotidien mais en cas de perte c'est l'inverse, le propriétaire peut perdre la clé de son logement, de son véhicule, d'un portail ou d'une porte de garage, d'une boite aux lettres, etc.
- Clé de logement perdue : principalement des clés de maisons et d'appartements, 68% des français vivent en maison individuelle parmi plus de 36 millions de logements en France Métropolitaine.
- Clé perdue de voiture : si vous avez perdu votre clé de voiture, nous vous conseillons d'indiquer la marque lors du signalement de perte de cette dernière car souvent le logo du constructeur est visible sur les clés de voiture.
On comptabilise plus de 38 millions de voitures en France Métropolitaine en comparant avec le nombre de logements, il est donc logique que les clés de voiture soient également dans le haut du classement. - Clés perdues d'autres véhicules : principalement des clés de motos et de scooters mais aussi des clés d'antivol de vélos électriques sans oublier les clés des véhicules professionnelles : utilitaires, camion, van, fourgon, etc.
- Clé perdue de boite aux lettres : si vous avez égaré la clé de votre boite aux lettres et qu'après votre déclaration en ligne vous n'avez pas retrouvé cette dernière, nous vous invitons à vous rapprocher du fabricant de votre boite aux lettres pour obtenir un double ou d'acheter une clé pass partout qui est compatible avec les principales serrures de boites aux lettres en France.
❓ Est-ce utile de contacter mon assurance suite à la perte de mes clés ?
De nombreux contrats d'assurance ne couvrent pas la perte de clés cependant il existe des contrats avec des clauses spécifiques et aussi des options pour être couvert et donc remboursé en cas de perte de clés.
Certaines banques proposent des contrats d'assurances qui couvrent la perte ou le vol de vos pièces d'identité (carte d'identité, passeport, permis) mais aussi la perte de clés c'est le cas notamment de la Banque Postale avec Alliatys Plus et de la banque Populaire avec Sécuriplus.
Tout va dépendre de vos contrats d'assurances habitation, de votre assurance auto (en cas de perte des clés de votre véhicule) ou encore des clauses de votre contrat bancaire ou celles de votre carte bancaire.
Vous pouvez contacter leur service client pour savoir si vous allez pouvoir être remboursé en cas de perte.
Mais avant de vous lancer dans cette démarche, nous vous invitons dans un premier temps à essayer de retrouver vos clés.
💬 Nos conseils avant de faire un double de vos clés ou de changer votre serrure
Saviez-vous que plus de 20 millions de clés sont refaites chaque année et ce uniquement en France Métropolitaine ?
Suite à la perte de clés, nous vous invitons à faire un minimum de démarches pour tenter de les retrouver.
Comme nous le disions dans l'introduction de cet article, les clés n'ont pas de valeur pour la personne qui les trouve, ce n'est pas un objet qui peut se revendre et il n'y a aucun avantage ni d'utilité de les garder.
Les démarches pour signaler la perte de vos clés auprès d'un ou de plusieurs services peuvent prendre un peu de temps cependant vous pouvez économiser le coût de la création d'une ou de plusieurs clés et/ou le coût d'une nouvelle serrure.
De plus cette démarche est écologique, le fait de tenter de retrouver ses clés ou au lieu d'opter pour un double ou le changement d'une serrure permet d'éviter une production qui peut s'avérer inutile.
💶 Combien ça coute de refaire des clés ?
Le prix va dépendre du type de clés que vous souhaitez refaire, voici un exemple concret :
Le fait de faire refaire sa clé de voiture coute généralement plus de 100€.
Si vous avez perdu un trousseau de clés qui comporte une clé sécurisée (non reproductible hormis par le fabricant de la serrure) de votre maison, une clé électronique pour votre voiture récente, une télécommande pour ouvrir la porte de votre garage, un bip pour ouvrir votre portail et un badge pour accéder à votre local professionnel, le coût de reproduction pour l'ensemble de ces clés devrait avoisiné 400€.
Si vous avez perdu une clé simple (non sécurisée et reproductible par l'ensemble des services de clés minute) et que vous disposez d'un double de cette clé en bonne état, vous pouvez refaire votre clé pour environ 10 à 15€.
Les clés de portes blindées sont généralement les clés les plus chères à faire refaire, pour une seule clé vous pouvez débourser plus de 300€.
